1. Nội dung tiếp nhận

Tiếp nhận các ý kiến phản ánh, kiến nghị, tố cáo liên quan đến hành vi gây phiền hà, nhũng nhiễu, tiêu cực, tham nhũng của viên chức, người lao động thuộc phạm vi quản lý của Bệnh viện Pác Nặm trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.

2. Các hình thức tiếp nhận thông tin

2.1. Đường dây nóng (24/24 giờ)

• Số điện thoại: 0966 314 919
• Tiếp nhận phản ánh, kiến nghị trong tất cả các ngày, kể cả ngày nghỉ, ngày lễ.

2.2. Số điện thoại Giám đốc Bệnh viện

• Bà Ma Thị Sao – Giám đốc Bệnh viện Pác Nặm
• Số điện thoại liên hệ: 0973 668 173

2.3. Tiếp nhận bằng văn bản, hồ sơ, tài liệu
Người dân, tổ chức có thể gửi trực tiếp, qua đường bưu điện hoặc thư điện tử theo địa chỉ:

• Đơn vị tiếp nhận: Phòng tiếp công dân – Bệnh viện Pác Nặm
• Địa chỉ: Thôn Đông Lẻo, xã Bằng Thành, tỉnh Thái Nguyên
• Email: bvpn.soyte@thainguyen.gov.vn

2.4. Hòm thư góp ý
Được bố trí tại khu vực thuận tiện trong bệnh viện để người dân, người bệnh và tổ chức gửi ý kiến phản ánh, góp ý.

3. Công khai kết quả giải quyết

Thông tin tiếp nhận và kết quả xử lý phản ánh, kiến nghị, tố cáo sẽ được công khai theo quy định trên Cổng thông tin điện tử của Bệnh viện Pác Nặm.

4. Lưu ý

Bệnh viện nghiêm cấm việc lợi dụng quyền phản ánh, kiến nghị, tố cáo để cung cấp thông tin sai sự thật, vu khống, bôi nhọ danh dự, uy tín của tổ chức, cá nhân hoặc gây mất đoàn kết, vi phạm quy định pháp luật.

Bệnh viện Pác Nặm trân trọng thông báo để các cơ quan, đơn vị, tổ chức và người dân biết, phối hợp phản ánh kịp thời các hành vi tiêu cực, nhũng nhiễu, gây phiền hà trong hoạt động khám chữa bệnh và thực thi nhiệm vụ.

Văn bản thông báo của Bệnh viện Pác Nặm